Integritetspolicy för LyraBet

Välkommen till LyraBet (”vi”, ”oss”, ”vår”). Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, behandlar, lagrar och skyddar dina personuppgifter när du använder våra tjänster via webbplatsen lyra-bet-casino.se. Genom att använda våra tjänster godkänner du villkoren i denna policy. Om du inte samtycker till någon del, vänligen avstå från att använda våra tjänster.

1. Personuppgiftsansvarig

LyraBet är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina uppgifter och är registrerad i Sverige. För frågor kring integritet och dataskydd kan du kontakta vår dataskyddsombud via e-post: [email protected].

2. Vilka uppgifter samlar vi in?

Vi samlar in och behandlar följande typer av personuppgifter:

  • Fullständigt namn
  • E-postadress
  • IP-adress
  • Telefonnummer
  • Postadress
  • Födelsedatum och kön
  • Tekniska enhets- och webbläsardetaljer
  • Användningsdata såsom tidpunkt, plats och beteende på webbplatsen
  • Registrerings- och kontoinformation
  • Transaktionshistorik inklusive insättningar och uttag
  • Kommunikation och innehåll du skickar till oss, exempelvis via kundtjänst
  • Känsliga personuppgifter som du frivilligt lämnar, exempelvis för självavstängning eller hälsorelaterade uppgifter
  • Identitets- och verifieringsdokument för KYC och AML-ändamål
  • Data från tredje part för bedrägeribekämpning och ansvarsfullt spelande

3. Varför behandlar vi dina personuppgifter?

Dina uppgifter används för att:

  • Skapa, administrera och säkra ditt konto
  • Verifiera din ålder och identitet enligt svensk lag
  • Hantera insättningar, uttag och andra finansiella transaktioner
  • Uppfylla lagstadgade krav, inklusive penningtvättslagen och spellagen
  • Kommunicera viktiga kontouppdateringar och tjänsteinformation
  • Genomföra kampanjer, tävlingar och bonusprogram
  • Skicka marknadsföringsmaterial om du samtycker till detta
  • Anpassa innehåll, erbjudanden och användarupplevelsen
  • Förbättra och utveckla våra tjänster och policyer
  • Sammanställa statistik och analysera användarbeteenden
  • Förebygga, upptäcka och utreda bedrägerier och säkerhetsincidenter

4. Rättslig grund för behandling

Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med GDPR och svensk dataskyddslagstiftning, med stöd av följande rättsliga grunder:

  • Ditt samtycke
  • Fullgörande av avtal (t.ex. användarvillkor)
  • Uppfyllande av rättsliga förpliktelser
  • Våra berättigade intressen, så länge dessa inte väger tyngre än dina rättigheter

5. Hur länge sparar vi dina uppgifter?

Vi sparar dina personuppgifter endast så länge som det krävs för de syften som anges ovan eller enligt lag. Vanligtvis behåller vi uppgifter i upp till fem år efter att ditt konto har stängts eller varit inaktivt, om inte längre lagring krävs, exempelvis vid pågående utredningar eller självavstängning.

6. Marknadsföring och kommunikation

Om du har samtyckt kan vi skicka marknadsföringsmeddelanden via e-post, SMS eller andra kanaler om våra tjänster och samarbetspartners erbjudanden. Du kan när som helst ändra dina inställningar eller avregistrera dig via länkar i våra meddelanden eller i ditt konto.

7. Cookies och spårningstekniker

Vi använder cookies, pixlar och liknande tekniker för att:

  • Förbättra webbplatsens funktionalitet och säkerhet
  • Komma ihåg dina inställningar och preferenser
  • Analysera trafik och användarbeteenden
  • Visa anpassad reklam

Du kan hantera eller blockera icke-nödvändiga cookies via din webbläsares inställningar, men vissa cookies är nödvändiga för att webbplatsen ska fungera korrekt.

8. Delning och överföring av personuppgifter

Vi kan dela dina uppgifter med:

  • Tjänsteleverantörer såsom betalningsförmedlare, tekniska partners och hostingföretag
  • Myndigheter och tillsynsorgan enligt lagkrav
  • Bedrägeribekämpande och identitetsverifierande organisationer
  • Företag inom LyraBet-koncernen för intern administration
  • Tredje part som du uttryckligen godkänt att vi delar uppgifter med

Vid överföring av personuppgifter utanför EU/EES tillämpar vi lämpliga skyddsåtgärder, såsom standardavtalsklausuler, för att säkerställa en säker och laglig hantering.

9. Säkerhet

Vi använder tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder som kryptering, brandväggar, åtkomstkontroller och regelbundna säkerhetsgranskningar för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller missbruk.

10. Dina rättigheter enligt dataskyddsförordningen

Du har rätt att:

  • Bli informerad om hur dina uppgifter behandlas
  • Få tillgång till dina personuppgifter
  • Begära rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter
  • Begära radering av dina uppgifter under vissa förutsättningar
  • Begränsa eller invända mot viss behandling
  • Få dina uppgifter i ett strukturerat, maskinläsbart format (dataportabilitet)
  • Återkalla ditt samtycke utan att det påverkar lagligheten i tidigare behandling
  • Inte bli föremål för automatiserat beslutsfattande som får rättsliga eller liknande betydande effekter

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss via [email protected]. Vi kan komma att begära identitetsverifiering för att skydda din integritet.

11. Ändringar i denna policy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy vid behov. Ändringar publiceras på denna sida och träder i kraft omedelbart. Fortsatt användning av våra tjänster efter ändring innebär att du accepterar de nya villkoren. Vi rekommenderar att du regelbundet läser igenom policyn.

12. Kontakta oss och klagomål

Om du har frågor eller klagomål angående vår behandling av personuppgifter, vänligen kontakta oss på [email protected].

Du har även rätt att lämna in ett klagomål till den svenska Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), som är tillsynsmyndighet för dataskydd i Sverige. Mer information finns på deras webbplats: Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

För information om ansvarsfullt spelande och stöd vid spelproblem, besök Spelinspektionen eller Stödlinjen.